Política de privacidad

My Mon Mind · Última actualización: octubre 2026

En My Mon Mind respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación de protección de datos de California (CCPA) y las normas internacionales aplicables.

1. Responsable del tratamiento

My Mon Mind

Ubicación: California, EE. UU.
Correo: monmind@mymonmind.com
Sitio web: https://mymonmind.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con el sitio, nuestros programas o nuestra comunidad:

  • Nombre y correo electrónico (al registrarte, suscribirte o inscribirte a un programa).

  • Información de pago (procesada por terceros seguros: PayPal, Stripe, Skool, etc.).

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tiempo de permanencia, enlaces visitados).

  • Información compartida voluntariamente a través de formularios de bienvenida u onboarding, incluyendo respuestas sobre tu situación personal, experiencia y expectativas respecto al programa.

  • Mensajes y comunicación a través de WhatsApp o la comunidad de Skool, cuando nos escribes directamente.

3. Finalidad del uso

Usamos tus datos para:

  • Gestionar tus compras, inscripciones o accesos digitales.

  • Enviar material descargable o información relevante.

  • Personalizar tu acompañamiento dentro del programa, con base en la información que compartes voluntariamente en el formulario de bienvenida.

  • Ofrecer soporte al cliente.

  • Enviar correos informativos o promocionales (solo si los aceptas).

  • Mejorar la experiencia de navegación y del programa.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Datos sensibles compartidos voluntariamente

Como parte de nuestros programas de autogestión, es posible que compartas información personal sensible a través de formularios de bienvenida, bitácoras o sesiones en vivo — por ejemplo, referencias a tu salud mental, diagnóstico o situación emocional.

Aclaramos que:

  • My Mon Mind no es un proveedor de servicios médicos, psicológicos ni psiquiátricos, y esta información se usa exclusivamente para personalizar tu acompañamiento dentro del programa de autogestión.

  • Esta información se trata con confidencialidad y no se comparte con terceros, salvo que la ley lo requiera.

  • Compartir esta información es completamente voluntario de tu parte.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados o mientras mantengas una relación activa con My Mon Mind, incluyendo el periodo de acceso de por vida a bitácoras cuando aplique según el programa adquirido.

6. Derechos del usuario

Puedes en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Solicitar su corrección, actualización o eliminación.

  • Retirar tu consentimiento o darte de baja de nuestras comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a monmind@mymonmind.com indicando en el asunto "Protección de datos".

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la invulnerabilidad absoluta frente a ciberataques o accesos no autorizados.

8. Servicios externos

Usamos herramientas de terceros (PayPal, Stripe, Skool, ManyChat, Systeme.io, WhatsApp, etc.) que tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas:

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y tendrán efecto inmediato.

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